二、英格索兰售后服务

整机质保1年、主机螺杆质保5年

1、英格索兰公司的服务人员为用户免费提供开机调试，并免费在现场培训操作人员。 

2、英格索兰公司对其制造的产品，在交付使用12个月内，或英格索兰公司发货后18个月内，承诺产品质保。 
3、如果空气中心和办事处所在城市需要现场服务时，英格索兰公司在接到用户要求后2小时内派员到达用户现场。 
4、英格索兰在上海建有工厂、全国备件中心、及上海空气中心备件仓库，能为用户提供及时的维修服务和配件供应。 

5、英格索兰公司开通了400-689-1998 免费服务热线，24小时为您及时提供压缩空气系统的技术支持、故障分析、事件处理，及技术资源共享。接到客户的电话服务咨询，我们会有专职的服务技师在半小时内给客户解答，并会根据需要安排服务工程师到现场提供服务。 

英格索兰公司根据用户的需要可提供以下服务：

1、Air Audit（空气系统评估）：对用户已有压缩空气系统压力、气量等通过专门工具详细评估，专门软件分析，推荐合理化建议和改进方

2、较大限度地降低运行费用； 

3、整个空气系统远程监测、联控、通信信号输出，保证气量稳定、压力恒定、自动调节； 
4、其他节能控制系统、变频节能设备等； 
5、压缩空气系统管道安装：可以提供无缝钢管、不锈钢管、超级管路等各种管道，费用根据用户用气现场需要另计； 
6、主机、电机振动分析和检测、整机大修、一次性保养服务、及其他厂商品牌空压机的维护保养。 

三、英格索兰空压机运输事宜

全国汽运包邮，我们保证您的付款订单会在合同约定时间内准时发货，产品在工厂出厂后的运输时间：江浙沪货期1-2天到达，其它省市大约3-5天（不含西藏、新疆等偏远地区）；如有需加急发货，请及时联系我们的客服，我们有优质的服务团队，为亲妥善解决问题。

四、英格索兰公司概况

   英格索兰公司，是一家超过135年历史，为世界工业设备制造行业的美国跨国企业，世界500强公司，公司由四大组团构成：气候控制、工业系统、基础设施及安全保障，包括众多全球的品牌，Trane, Club Car, Hussmann, Ingersoll-Rand, Kryptonite,Schlage, Thermo King, 等。

   空气系统作为工业系统组团的一部分，自1871年西蒙.英格索发明空压机以来，经过130多年来不断地发展与创新，今天为全球用户提供详细的空气系统解决方案，成为压缩空气系统的业界品牌。英格索兰不仅提供高品质的压缩机、干燥机、过滤器，还为用户提供更多的系统服务：系统安装、集中和远程控制、VFD等节能设备、空气系统评估、维护保养、大修等。

    英格索兰公司自1987年进入中国投资建厂，到目前已在中国有十家企业。其中的上海英格索兰压缩机有限公司，1997年美国英格索兰控股80%，2005年成为美国英格索兰独资公司，组成一个完善的售后服务网络，为各地用户提供完善的售后服务。